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Política de entrega
Após a contratação do plano escolhido, você será direcionado imediatamente para a plataforma onde receberá instruções de como acessar seu curso. No prazo mínimo de 0 e máximo de 3 minutos, desde a confirmação do pedido.
Política de troca
Não é possível realizar a troca de planos ou cursos, para adquirir um novo curso é necessário selecionar o curso / plano desejado e comprar novamente no site.
Política de devolução / cancelamento
Planos: Para os planos de assinatura, nossos Termos de Condições de Uso possuem prazo de acordo com o tipo de plano escolhido, contando a partir do aceite. Após a contratação do plano, você poderá solicitar o cancelamento em até 7 (sete) dias após a compra, com direito a reembolso do valor integral pago na contratação.
Caso realize o cancelamento após o prazo de 7 (sete) dias da data da compra, o reembolso será proporcional ao tempo de contratação, incluindo o desconto de 20% (vinte por cento) referente às despesas administrativas Blue.
Cursos: Para os cursos segmentados não é possível o cancelamento, pois o pagamento é único e uma vez que o acesso ao curso é fornecido, ele não poderá ser cancelado.
Política de reembolso
Planos: Para os planos de assinatura, após a contratação, você poderá solicitar o cancelamento em até 7 (sete) dias após a compra, com direito a reembolso do valor integral pago na contratação.
Caso realize o cancelamento após o prazo de 7 (sete) dias da data da compra, o reembolso será proporcional ao tempo de contratação.
Cursos: Para os cursos segmentados não é possível o reembolso, pois o pagamento é único e uma vez que o acesso ao curso é fornecido, ele não poderá ser cancelado.
Contato
Se ficou dúvidas a respeito das nossas políticas e Termos e Condições, poderá entrar em contato em qualquer um de nossos canais de atendimento da Blue abaixo:
E-mail: atendimento@blueedtech.com.br
Horário de atendimento: Segunda à Sexta das 9h às 18h (exceto feriados)
Métodos de pagamento disponíveis
Cartão de Crédito, Débito e Pix pelo Wix Pagamentos.
Acesso ao Serviço
Planos: Após a contratação do plano escolhido, você será direcionado imediatamente para a plataforma onde receberá instruções de como acessar seu curso. No prazo mínimo de 0 e máximo de 3 minutos, desde a confirmação do pedido.
Cursos: Após a confirmação do pagamento, você receberá acesso ao curso selecionado imediatamente, via link de direcionamento para sua área de estudos, contendo manual do aluno e os módulos adquiridos na matrícula.